当店におけるアップル製品について
当店にてApple製品をご購入いただく際は、下記の保証内容および注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。
ご注文完了をもって、記載内容にご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
① 未開封品について
メーカー保証に準じます。初期不良を含む故障につきましては、お客様ご自身でAppleサポートへ修理をご依頼ください。
※当店では故障による返品・交換・修理対応は承っておりません。
※メーカーサポートの対応は原則として修理対応となり、交換・返金対応とならない場合がございます。
②Apple保証開始日について【重要】
Apple製品の保証開始日はAppleのシステムで管理されているため、ご購入日と一致しない場合がございます。
そのため、保証期間が1年未満と表示される場合がございますが、
当ショップではご購入日を基準として、メーカー保証相当（1年）の期間までサポートいたします。
※保証期間・保証開始日を理由とした返品・交換はお受けできません。
※保証開始日の修正をご希望の場合は、ご購入後に購入証明書をご用意いたしますので、Appleサポートへご相談ください。
▶ Apple公式保証内容の確認はこちら③ 開封済未使用品について
開封済未使用品は、通電および初期動作確認のみを行った未使用品です。
初期不良は商品到着後30日以内にご連絡ください。
30日経過後の故障や品質に関するお問い合わせはAppleサポートでの対応となります。
※メーカー保証期間内の場合は、メーカー保証での対応となります。
※商品購入後に保証が開始されたことを理由とした返品・交換はお受けできません。
④ AppleCareについて
当店でご購入いただいたApple製品は、AppleCareへご加入いただけない場合がございます。
※AppleCareに加入できないことを理由とした返品・交換はお受けできません。
⑤ Appleへ提出される証明書について
弊社はAppleの特約店ではないため、複数の仕入先を介して商品を仕入れております。
Apple IDの乗っ取りやアクティベーションロック解除などの際に購入証明書の提出を求められた場合、弊社がAppleから直接仕入れを行っていないため、当店発行の購入証明書が有効と認められない場合がございます。
弊社にて発行可能な書類は納品書のみとなります。
※納品書は原則として商品発送時に同封しております。
※納品書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
Appleより最初の仕入先が発行した証明書の提出を求められる場合がございますが、いかなる事情がございましても、弊社以外の証明書をご用意することはできません。